党的二十大报告提出，要“加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国”。当前，国家高度重视数字化建设，以信息化培育新动能，用数字新动能推动新发展成为新趋势、新业态，各行业也在加快数字化治理体系构建、提升数字关键技术创新水平、推进数字化转型建设步伐。

　　作为国有证券经营机构，华安证券主动贯彻落实数字化建设要求，以数据资产为核心，以新型数字基础设施建设为抓手，以技术服务业务为导向，驱动业务创新和服务优化，推动高质量发展。

　　制定“1+3”规划 智慧华安加快建设

　　近年来，华安证券聚焦数字化改革，全力推进“智慧华安”建设，自2019年起就明确了加快推进金融科技发展的战略意见，锚定集团数字化转型的战略意义、总体目标及实施路径、主要任务、保障措施。

　　经过三年的探索和实践，在华安证券“十四五”战略规划中，最终确定数字化转型“1+3”落地思路，即“一个顶层设计（金融科技规划）+三个平台体系（智能投资服务平台体系、综合业务管理平台体系、金融数据支撑平台体系）”，发力智慧金融。

　　“1+3”规划包括3大体系建设、8大实施路径及28项主要任务。在智能投资服务平台体系方面，围绕客户服务，重点打造华安证券APP、徽赢APP、场景化客户智能分析等项目，不断优化客户服务的数字化、智能化水平。在综合业务管理平台体系方面，围绕管理赋能，重点打造管理驾驶舱、员工协同平台等项目，推进集团一体化的经营和管控，优化数字化运营。在金融数据支撑平台体系方面，围绕基础建设，重点打造数据治理、数据中台、技术中台等项目，不断夯实金融科技的基础性、支撑性工作。

　　整合数字基建 赋能现代化智能管理

　　在数字化实践中，华安证券深耕细作基础资源，逐步形成了数据仓库与大数据平台相结合的混搭式数据中心，全方位开展基础数据平台的统一化、规范化、高效能改造工作，打造新型“数字基建”，协助推进集团一体化经营和管控。

　　联通公司各部门数据系统，接入丰富外部资讯库，拉通财务数据、经营数据、外部舆情等多维数据，打破边界，形成有效数据共享平台。建立标准化数据模型，构建多源异构的数据抽取汇聚平台。引入分布式系统基础架构，实现海量多元数据的安全灵活存储。建立数据治理体系并持续推进。统一数据质量标准，及时定位和解决数据质量问题；加强数据安全管理，关注数据的访问安全和存储安全；打造数据资产共享平台，实现资产全景可视化。采用业界前沿的技术及规范，提供基于数据存储层的计算能力，解决海量数据统一调度、运算和分析的场景。建设面向各类应用的统一数据服务接口，减少重复造轮子。打造通用权限管理系统，细化权限管理力度，打通用户、数据和服务。

　　强化中台建设 打造华安发展“最强大脑”

　　近年来，华安证券在数据中台方面，构建基于Hadoop的数据仓库体系，逐步将传统数仓的数据和功能整体迁移至新平台，通过建立标准化、可共享的数据服务体系，实现核心数据资产的沉淀和有效管理，提升对业务需求的数据响应能力。

　　目前数据中台已全面支撑业务端数据化需求，上线以来累计处理各类系统数据需求超过190个，累计服务下游系统超过30个，提供基础表和汇总表数量超过1000张。

　　业务中台方面，根据公司产品体系建设规划以及业务自身需求，完善客户中心整体方案建设，上线产品中心一期建设，全面开展产品中心及客户中心自研工作，实现公司级别金融产品生命周期管理、运营标准化管理和主数据管理。

　　AI中台方面，持续提升客户服务和管理效能的智能化水平，引入OCR、语音识别、指纹识别、人脸识别等新兴技术，结合技术中台的服务共享能力，为开户、指纹登录、智能外呼、财务报销等10余个业务场景提供支撑，实现事件、故障和异常的自动关联分析，不断提升集团智能化水平。

　　优化数据服务 加快构建数字运营体系

　　华安证券通过数据中台的顶层输出能力，逐步建立数据治理体系，持续推进数据治理组织架构、数据标准、流程规范建设，通过建设及服务众多数据应用，实现业务数据流转，发挥数据资产的价值。

　　第一，提升内部工作效率，改善业务流程，节约成本和人力资源，释放优质业务人才投入业务拓展。华安证券通过跨部门、跨条线协同机制，共同挖掘和探索其工作中在数据应用上的共同点，提取并强化公共服务能力，消除业务孤岛，开发报表平台、员工协同平台、客户洞察体系等项目，实现数字化管理。

　　第二，提升客户服务质量，提高客户黏性，深挖客户数据价值，发掘潜在业务机会。围绕外部客户服务，建设数字化客户管理、数字化客户营销等服务，直接产生经济价值。近年来，客户对财富增值保值的需求不断提升，而且倾向于通过线上渠道高效获取海量市场信息并开展交易，华安证券中台为APP提供资讯数据、舆情数据、交易数据等坚实数据支撑，加速互联网金融推进进程。

　　第三，重点发力智能理财服务领域。华安证券根据客户习惯，建立客户画像系统，从500余维度构建多维客户画像，精准挖掘和定位客户需求；开发智能理财规划引擎，跨部门、跨条线协同，集结人才投入智能理财研究，积极开展产学研合作，以海量投研、客户行为等数据为基础，利用深度学习、知识图谱、自然语言处理等技术深入探究符合客户需求的优质资产配置组合，为客户提供个性化、智能化、多元化的综合金融服务。

　　未来，华安证券将加快以价值为导向的数字化运营模式转型，通过创新模式和业态形成符合数字经济规律的全新业务生态，赋能企业价值体系的优化和重构，打破发展桎梏，获取新的增量空间，实现可持续、高质量发展。