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学报告 见行动|数字赋能 打造华安证券高质量发展“最强大脑”

您当前的位置 : 华安证券   时间:2022-11-17 10:00   收藏   打印
时间:2022-11-17 10:00

  党的二十大报告提出,要“加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国”。当前,国家高度重视数字化建设,以信息化培育新动能,用数字新动能推动新发展成为新趋势、新业态,各行业也在加快数字化治理体系构建、提升数字关键技术创新水平、推进数字化转型建设步伐。

  作为国有证券经营机构,华安证券主动贯彻落实数字化建设要求,以数据资产为核心,以新型数字基础设施建设为抓手,以技术服务业务为导向,驱动业务创新和服务优化,推动高质量发展。

  制定“1+3”规划 智慧华安加快建设

  近年来,华安证券聚焦数字化改革,全力推进“智慧华安”建设,自2019年起就明确了加快推进金融科技发展的战略意见,锚定集团数字化转型的战略意义、总体目标及实施路径、主要任务、保障措施。

  经过三年的探索和实践,在华安证券“十四五”战略规划中,最终确定数字化转型“1+3”落地思路,即“一个顶层设计(金融科技规划)+三个平台体系(智能投资服务平台体系、综合业务管理平台体系、金融数据支撑平台体系)”,发力智慧金融。

  “1+3”规划包括3大体系建设、8大实施路径及28项主要任务。在智能投资服务平台体系方面,围绕客户服务,重点打造华安证券APP、徽赢APP、场景化客户智能分析等项目,不断优化客户服务的数字化、智能化水平。在综合业务管理平台体系方面,围绕管理赋能,重点打造管理驾驶舱、员工协同平台等项目,推进集团一体化的经营和管控,优化数字化运营。在金融数据支撑平台体系方面,围绕基础建设,重点打造数据治理、数据中台、技术中台等项目,不断夯实金融科技的基础性、支撑性工作。

  整合数字基建 赋能现代化智能管理

  在数字化实践中,华安证券深耕细作基础资源,逐步形成了数据仓库与大数据平台相结合的混搭式数据中心,全方位开展基础数据平台的统一化、规范化、高效能改造工作,打造新型“数字基建”,协助推进集团一体化经营和管控。

  联通公司各部门数据系统,接入丰富外部资讯库,拉通财务数据、经营数据、外部舆情等多维数据,打破边界,形成有效数据共享平台。建立标准化数据模型,构建多源异构的数据抽取汇聚平台。引入分布式系统基础架构,实现海量多元数据的安全灵活存储。建立数据治理体系并持续推进。统一数据质量标准,及时定位和解决数据质量问题;加强数据安全管理,关注数据的访问安全和存储安全;打造数据资产共享平台,实现资产全景可视化。采用业界前沿的技术及规范,提供基于数据存储层的计算能力,解决海量数据统一调度、运算和分析的场景。建设面向各类应用的统一数据服务接口,减少重复造轮子。打造通用权限管理系统,细化权限管理力度,打通用户、数据和服务。

  强化中台建设 打造华安发展“最强大脑”

  近年来,华安证券在数据中台方面,构建基于Hadoop的数据仓库体系,逐步将传统数仓的数据和功能整体迁移至新平台,通过建立标准化、可共享的数据服务体系,实现核心数据资产的沉淀和有效管理,提升对业务需求的数据响应能力。

  目前数据中台已全面支撑业务端数据化需求,上线以来累计处理各类系统数据需求超过190个,累计服务下游系统超过30个,提供基础表和汇总表数量超过1000张。

  业务中台方面,根据公司产品体系建设规划以及业务自身需求,完善客户中心整体方案建设,上线产品中心一期建设,全面开展产品中心及客户中心自研工作,实现公司级别金融产品生命周期管理、运营标准化管理和主数据管理。

  AI中台方面,持续提升客户服务和管理效能的智能化水平,引入OCR、语音识别、指纹识别、人脸识别等新兴技术,结合技术中台的服务共享能力,为开户、指纹登录、智能外呼、财务报销等10余个业务场景提供支撑,实现事件、故障和异常的自动关联分析,不断提升集团智能化水平。

  优化数据服务 加快构建数字运营体系

  华安证券通过数据中台的顶层输出能力,逐步建立数据治理体系,持续推进数据治理组织架构、数据标准、流程规范建设,通过建设及服务众多数据应用,实现业务数据流转,发挥数据资产的价值。

  第一,提升内部工作效率,改善业务流程,节约成本和人力资源,释放优质业务人才投入业务拓展。华安证券通过跨部门、跨条线协同机制,共同挖掘和探索其工作中在数据应用上的共同点,提取并强化公共服务能力,消除业务孤岛,开发报表平台、员工协同平台、客户洞察体系等项目,实现数字化管理。

  第二,提升客户服务质量,提高客户黏性,深挖客户数据价值,发掘潜在业务机会。围绕外部客户服务,建设数字化客户管理、数字化客户营销等服务,直接产生经济价值。近年来,客户对财富增值保值的需求不断提升,而且倾向于通过线上渠道高效获取海量市场信息并开展交易,华安证券中台为APP提供资讯数据、舆情数据、交易数据等坚实数据支撑,加速互联网金融推进进程。

  第三,重点发力智能理财服务领域。华安证券根据客户习惯,建立客户画像系统,从500余维度构建多维客户画像,精准挖掘和定位客户需求;开发智能理财规划引擎,跨部门、跨条线协同,集结人才投入智能理财研究,积极开展产学研合作,以海量投研、客户行为等数据为基础,利用深度学习、知识图谱、自然语言处理等技术深入探究符合客户需求的优质资产配置组合,为客户提供个性化、智能化、多元化的综合金融服务。

  未来,华安证券将加快以价值为导向的数字化运营模式转型,通过创新模式和业态形成符合数字经济规律的全新业务生态,赋能企业价值体系的优化和重构,打破发展桎梏,获取新的增量空间,实现可持续、高质量发展。

来源:安徽国企网  编辑:章蕾
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