连日来，在安徽省交通运输厅、省交控集团的统一部署下，安徽高速服务区持续开展“‘疫’路通行——保通保畅”关爱货车司机专项行动，在保障货运从业人员基础服务的同时，强化人文关怀，努力解决特殊时期遇到的特殊问题，助力物流通畅，擦亮窗口形象。

　　“代购”变赠送

　　近日，一位旅客来到溧宁高速金沙服务区，询问广场保洁是否能为其代购一些蔬菜，员工马上将相关情况上报值班经理高青，他随即赶到现场了解，原来这位旅客是来自福建的货车司机，车上随行人员还有他的爱人。因疫情耽误了行程，他们车内自带的蔬菜已经用完，近两天都是吃泡面，途经服务区时便想寻求帮忙。

　　高青先让餐厅厨房做了爱心餐，并准备了一些服务区自垦菜地产出的蔬菜。当值班经理送至二人手中时，对方问：“这些东西多少钱？”高青回答：“都是我们自己种的菜，不要钱，您放心吃。”“太感谢了，真是帮了我的大忙，安徽服务区真的有温度。”夫妇俩为服务区员工“点赞”。

　　检测可顺路

　　从事物流运输，定期的核酸检测阴性证明必不可少。在上级的指导下，安徽驿达公司积极争取地方力量，在王寨、符离、砀山、蟠龙山、石龙湖、仓头、太白服务区（单向）；虞姬、皇藏峪、冯庙、宿州服务区（双向）设置免费核酸检测点。“没想到顺路能做检测，服务区越来越人性化了，这样也就大大方便了我们。”5月11日，800余名货运从业人员在京台高速皇藏峪服务区免费做了核酸检测。对于货车司机而言，沿途做核酸检测可以避免证明过期从而影响行程，有效便捷了长途运输。

　　各服务区员工也全面协调地方卫生部门定期进行核酸检测，确保自身安全的基础上，为司乘人员提供全方位服务。

　　货运有“接驳”

　　为进一步畅通高速物流，服务防控大局，4月中下旬，滁新高速阜南服务区、宁洛高速三角元服务区、济广高速伍明服务区，在阜阳市疫情防控指挥部的要求下设立货运物流中转站，为涉疫地区货物提供临时接驳转运。服务区配合地方防疫部门对接驳区域进行围挡，提供中转消杀防疫区、抗原核酸检测区、快递中转区、临时仓储区、司乘人员隔离区及专用停车场、卫生间等服务场所和设施。中转站设立工作专班，由地方公安、交通、疾控等部门人员组成，定人定点引导货运车辆驶入转运区域消杀接驳。实行闭环管理，做到车辆严消毒、人员零接触、作业不交叉，确保快到快运、安全无虞。据了解，阜南服务区物流中转站日接驳货物约20车次。

　　目前，相关服务区也持续配合地方做好中转站服务保障。

　　便民多举措

　　面对疫情防控的复杂性和艰巨性，安徽高速服务区一面打牢防疫关口，一面细化服务举措，为司乘旅客特别是货车司机提供有力支持。各单位加强通风消毒，设置中高风险地区专用车位、临时公厕，供黄码或行程码“带星”人员使用，实行一人一用一消毒，并做好台账登记。完善应急预案，做到服务区应开尽开。围绕基础服务强化人手安排，开水、洗手液等可正常使用；部分服务区开辟如厕专用通道，与其他服务场所分离，减少人员交叉；便利店加紧供应，2000余种商品满足出行需求；自营餐饮全面开放，增设盒饭品项，提供免费打包。

　　在显著位置公布值班电话，以迎客松服务为指引，为司乘排忧解难；在防控台放置应急药箱，免费为货车司机提供非处方药品。此外，各服务区加强巡查，与货车司机充分沟通交流，解决实际困难。（顾磊 金海礁）