近日，安徽交控集团举行发布会，发布“皖美出行”高速公路营运服务品牌，借助品牌焕新推动营运管理全面提档升级，打造中国高速公路营运服务领先品牌。

　　安徽交控集团目前营运高速公路里程4715公里，占全省的91%。从2007年起推行“微笑服务”，经过10多年的践行、推广，打造了享誉全国的“微笑服务”品牌。2015年被评为全国十大交通运输文化品牌之一。2016年成为全国交通行业唯一一家国家级服务业标准化试点单位。共获得49个国家级奖项、270余个省级奖项，已成为美好安徽的一张亮丽“名片”。

　　“随着省界收费站的撤除、ETC 的推广普及，收费窗口接触司乘的触点持续减少，必须延伸和拓展‘微笑服务’内涵，让‘微笑服务’从亭内走向亭外，进而延伸至全路域、大路网，在‘无感通行’中提升‘有感服务’，满足人民群众个性化、多元化和品质化的出行需求。”省交控集团相关负责人介绍，集团立足于全国高速公路“一张网”营运新形势，聚焦“畅、安、舒、美”，打造“皖美出行”高速营运服务品牌，为社会公众提供完美的出行服务新体验。

　　“皖美出行”品牌紧扣高速公路出行需求，创新推出“皖美智行、皖美服务、皖美养护、皖美救援、皖美驿站”五大服务载体，形成全方位、全路域、全要素服务格局,实现从快捷出行到智慧出行、从畅行高速到畅游安徽的出行方式“蝶变”，争创高速公路出行服务“安徽样板”。（记者 范克龙）