追款，以差评威胁

　　淘宝的用户都知道，买家拿到商品对其的差评直接影响卖家信用，从而影响卖家店铺的人气和生意。因此，“信托”们大多利用这一点来督促客户付款给“信托”网站。

　　只要客户跟“信托”确定了进行“刷信用”的交易，“信托”会让客户重新申请一个淘宝账号，以此账号购买“信托”在淘宝网上店铺里的虚假商品，并将购买款项打入“信托”的支付宝中，等到交易结束，再由客户确认放款。如果在交易日结束两天内，对方没有放款，那么“信托”就会以买家的身份在客户的店铺里留下差评，每天递增，直至客户付款为止。

　　据一份中国网络购物研究报告调研数据显示，在众多影响网络购物交易的因素中，商家(卖家)的信用最为关键，有34.3%的买家认为会将其作为最主要的考虑因素，良好的信用记录会给卖家的生意带来滚雪球般的效果。因此，对刚起步的卖家来说，如何在较短的时间内建立足够高的信用度很关键。

　　卖家的信用度分为三种级别：心、钻石、皇冠。

　　买家每在网上成功交易一次，就可以对卖家作一次信用评价。评价分为好评、中评、差评三类。如得到好评，卖家可以获得一个信用积分，当累积到151分-250分，攒够五颗心，可跃升为一钻卖家；攒够五颗钻石，累积到10001分-20000分，可跃升为皇冠级别的卖家。而如得差评，则会被扣分。

　　淘宝网已建立一套机制来监控和遏制“刷信用”行为

　　暂不会采取收交易费来打击“信托”

　　淘宝公关部经理卢先生表示，对这种情况淘宝早有察觉，但淘宝一直在采取措施，希望可以将淘宝用户“刷信用”的比例尽量降低。

　　目前淘宝已经有一套方案来监控“刷信用”行为。首先是预防机制。通过机器排查，可将交易有明显异常波动的卖家过滤出来，并将他们归入“黑箱子”。其次是处罚机制。通过人工分析，与有“刷信用”嫌疑的卖家沟通，从而进一步确认。而且淘宝还鼓励用户对“刷信用”的卖家进行举报，这样的“人民战争法”是目前最行之有效的。一旦发现有“刷信用”的卖家，淘宝根据情节轻重程度，处以不同处罚。另外，正在推行的“消费者保障计划”也对“刷信用”有间接遏制。该计划提出让卖家在淘宝押上一定数额的保证金，如果卖家出了问题，出现欺诈消费者的行为，可以由淘宝从保证金中抽取部分赔偿给消费者。

　　对于淘宝是否会收取交易费以遏制“刷信用”，卢先生明确地表示淘宝暂时还没有这个打算，因为目前电子商务还处于初级阶段，要保护和培育市场。

　　专家看法

　　信用造假是商业欺诈

　　一直研究网络犯罪的上海得勤律师事务所合伙人商建刚告诉记者，从法理学的角度分析，信用造假是毫无疑问的商业欺诈行为，因为这是用虚假的方式提高信用等级，欺骗了消费者。不过，信用指数是一个近几年才兴起的概念，从现有的法律条款看来，并无对其造假的针对性处罚条文。因而对此种行为，目前暂时还只能停留在道德谴责层面。