新安晚报11月21日讯 2007年11月1日这一天，阳光洒在郑晓燕的脸上，而她的笑容则自信地洒向中国连锁业。在中国连锁业的巅峰聚会上，站在她身边的，还有一些即使普通消费者也耳熟能详的名人：苏宁电器股份有限公司总裁孙为民，苏果超市有限公司总经理马嘉良，锦江麦德龙现购自运有限公司高级副总裁、麦德龙亚太地区总裁顾问吕国满……在这一天，包括郑晓燕在内的三十人，被录入中国连锁业发展的“史册”，被授予“中国连锁业成就奖”。而郑晓燕是当选的两位女性之一，同时也是安徽商业界的第一人。从此，这个在安徽零售业响当当的名字不再仅仅属于安徽零售业，同时也成为中国连锁业的一面旗帜。面对这样巨大的荣誉，30年商海尝尽酸甜苦辣的郑晓燕，仍然保持着平和和理智。
从与会学习到亲身获奖
中国连锁业成就奖每五年评选一次，是连锁行业最为重要的评选活动，获奖者都是近几年连锁行业受瞩目的人物，对中国连锁业发展产生重大影响的杰出人士。既有企业人士也有专家学者，既有国内民族企业，也有世界五百强的外资企业。
主办方中国连锁经营协会于十年前成立，郑晓燕说，百大集团每年都会参加，因为在这种高规格的行业会议上，国际著名的流通企业总裁、世界级知名专家学者云集一堂，百大把参会当作是一个学习和交流的机会。会上候选人名单出来后，由到会的一千多名代表投票选举，虽然不是政府部门组织的评选，但是中国连锁业经营协会涵盖五大行业，代表着行业的最高规格。对于获得这样一个奖项，郑晓燕表示：“这个奖不仅仅是我个人的，同时也代表安徽的商业；获奖者不仅仅局限于中国企业人士，还有很多外资企业人士，还有为中国连锁企业出谋划策的专家学者，所以更难得也更珍惜。安徽零售业在全国不是最发达的，但是百大集团通过多年的努力，如今在中国零售业已经有了自己的位置。”她掩饰不住自豪：“在会上，只要告诉别人我是安徽合肥的，对方一准能够一口报出我的名字和百大的业绩！”
从激动自豪到沉重思考
作为一个责任感特别强的人，郑晓燕获得这一殊荣没有丝毫的轻松，用她自己的话来说，是一种内心从未有过的“激动与沉重矛盾交织”的复杂情绪。
对社会、国家、消费者以及企业，这位企业掌门人体现出的责任感无处不在，正是这种强烈的责任感，也促使企业不断地自我加压。百大集团从最初的单一百货店发展到如今零售为主多业态的综合型企业集团，各类商业网点已达到九十多家，位列全国连锁百强第18位；从1993年改制时资产总额1000万元，发展成如今总资产40多亿元的上市公司；始终占据着省内零售业的龙头老大地位。今天的郑晓燕却感觉格外的沉重：“零售业很残酷，竞争很激烈。我们参加了9届中国连锁业会议，每年都会有很多新的面孔，时隔五年，第二次评选中国连锁业成就奖，而曾经获得过第一届成就奖的人士，或许今天已经不在这个行业了，有的人出列了，有的企业倒下了……正是这种激烈和残酷，获得这个奖，不像获一般奖项那样兴奋，更多的是沉重，一种矛盾交织的情绪。”郑晓燕表示，百大所面临的正是要在变革中成长，在“十一五”期间快速成长为安徽省区域龙头的集团公司，经营网络在17个市构建，团队培养力度进一步加大，当然也会不断引进新的管理技术，在不断变革中找出自己的不足，向竞争对手学习。对手已不再是以前的对手，现在所面临的对手更多更强。
从成功迈向新的试验田
郑晓燕说，通过参加第九届全国连锁业会议，进一步看到了自己的不足，同时也明确了下一步发展的目标。作为百大集团，目前还是地方军，希望能够尽快地成为国家队，这个时间表越来越近了，从去年国家商务部公布20家大型流通企业名单之后，不到一年的时间已经消失了5家，她表示，民族企业面临的竞争越来越激烈，时间也更加紧迫。郑晓燕介绍，目前百大在网点分布上有优势，几年前外资大卖场进入时“山雨欲来风满楼”，现在中国85%以上快速消费品市场已被外资所占领，如果不抓紧时间让自己强大起来，很难想象未来的局面。郑晓燕说，“十一五”期间，百大仍然以省内为主，百货、超市、家电三业态联动的模式，进一步做深做透，明年新开三到四家直营百货店，涉及合肥高新区、淮南、蚌埠等地。此外，2008年底，在省内开20~25家合家福连锁超市，5家以上百大电器等项目也进入实施阶段。除了百货、家电、超市三大传统业态外，社区购物中心将成为下一个尝试的新型业态，这种业态集百货、超市、餐饮、娱乐、文化等于一体，通过自建或合作的方式，打造社区摩尔，利用现有资源，更多体现人性化，居住区域内居民身份、收入水平、购物习惯等都将成为商家有针对性服务的要素，这也是百大集团未来市场拓展的主方向之一，高新区的拓基城市广场便是百大“染指”社区购物中心的一块试验田。据了解，目前百大集团正在积极抢占一些资源，为未来5年百大的发展提供很好的后备资源。当然，作为安徽本土第一个商业上市公司，资本市场的运作将为其获取更多的利润，而同时也将给股东、员工、消费者和社会以更多的回报。本报记者伍静
附：
郑晓燕，女，高级经济师，享受安徽省政府特殊津贴。1978年进入合肥百货大楼工作，历经30年的商海磨练，现已经成为合肥百货大楼集团的掌门人。郑晓燕曾获得全国城镇巾帼建功标兵、安徽省三八红旗手等荣誉称号。在郑晓燕的带领下，百大由一家中型商场迅速成长为拥有控股参股企业十余家、各类网点近百家的安徽省最大的综合性商业上市公司，位列中国连锁百强第18位，中国企业500强第310位，服务业500强第97位。
