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【半年成绩单】 省旅游集团上半年主业加快复苏

您当前的位置 : 省旅游集团   时间:2023-07-31 10:35   收藏   打印
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  今年上半年,省旅游集团旅游企业紧紧围绕年度目标任务,积极服务旅游强省建设,持续丰富旅游产品供给,提升旅游主业服务能力和水平,吸引全国各地游客纷至沓来,上半年旅游主业呈现出良好的发展态势,营业收入同比增长134%,所属旅游景区合计接待游客55.62万人次,同比增长560.9%,已超过2019年同期水平。宾馆饭店综合入住率40.5%,同比增长19个百分点。

  着力丰富旅游产品增效益

  上半年,省旅游集团聚焦旅游市场需求,推出多种游客喜爱的旅游产品,满足各类游客需求。天堂寨景区、唐模景区着力丰富疗休养产品开发,两景区职工疗休养基地双双入选上海市职工疗休养“互认基地”名库并授牌。桃花潭景区有效运用景区“一首诗”,重点拓展研学实践活动,在线路设计、配套服务、品牌推广等方面多方发力,形成了独特研学活动品牌,上半年研学游人次较2019年同期增长了6倍。

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  同时不断推陈出新旅游产品,天堂寨文创雪糕、桃花潭10℃竹筏漂流,成为游客纷纷打卡的“网红产品”。唐模景区推出古筝、竹笛等传统音乐表演,同时安排黄梅戏曲学唱、碑刻拓片、竹编文化体验等亲子活动,让游客在旅行中充分感受中国传统文化的魅力。安徽饭店推出“安徽烧烤”烤串+皖北风味烙馍,打造伏羊美食节,让游客尽享舌尖旅行。桃花书院民宿结合季节特点创新推出“桑叶酥饼”“艾草煎粑”等菜品,备受广大客户好评。穿越体验、人偶互动,变脸、喷火、戏法等一系列特色活动在隋唐运河古镇景区惊喜上演,给游客带来不一样的视觉盛宴。

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  海外旅游公司国内游、航空票务、公务团以及会展服务等业务多点开花,特别是停摆三年多的出境游上半年逐渐开始恢复,暑期旅游团形势火爆。

  强化营销推广树品牌

  旅游景区持续在品牌形象宣传、新媒体营销、活动造势上着力,多措并举树品牌、引客流。秉持“创新、合作、共赢”,结合当地特色民俗和文化,天堂寨杜鹃文化旅游节、桃花潭龙舟赛、古徽州良辰花朝会、萧县伏羊文化节、淮北隋唐文化节等主题活动在各景区精彩呈现,文化与美景相得益彰,在宣传城市特色的同时,进一步提高了景区知名度。

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  同时,常年保持同东方甄选、携程等OTA平台的年度合作,邀请网络大咖、新媒体主播参与景区直播与推广,各景区推介视频播放量和点赞量创历史新高,新媒体传播渠道日益拓宽。乘势而行,各旅游企业陆续发布旅游优惠政策,针对春节、端午、五一节假日市场,紧抓春季旅游、暑期旅游消费旺季,从门票价格到食宿,推出多种优惠套餐,送上旅行小礼物,营造贴心、温馨的旅行氛围。

  提升服务水平暖人心

  各景区成立服务志愿队,常态化提供咨询引导、文明提醒、应急救助等旅游服务,并组织和安排人员对景区停车场、游客步道的杂草、枯枝及河道垃圾进行全面打扫清理,对景区内旅游线路及景点的林业景观进行系统美化提升为广大游客营造干净整洁文明的游览环境。为应对“五一”“暑期”等旅游高峰,综合采取科学制定接待方案,外聘车辆增加运力、外聘人员保障服务,强化流量控制、预约管理、现场值守和调度管理等多种措施,确保旅游景区安全有序。

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  同时重点针对景区文物、水上项目、民宿运营、食品安全、消防安全等领域,定期开展安全生产检查和应急演练,切实保障游客生命财产安全,以实际行动赢得了广大游客的一致好评和称赞。天堂寨景区评为2022年度安徽旅游服务质量标杆单位。5月4日,《中国旅游报》头版刊登了安徽饭店前厅部总台班组作为“全国青年文明号”,在节日期间为宾客提供暖心服务的感人事迹。桃花潭景区游客服务中心班组荣获2021-2022年度“省属企业青年文明号”荣誉称号,品牌的美誉度得到了进一步推广。

来源:安徽国企网  编辑:章蕾
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